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标题: 办理电动车牌的问题 发布时间: 2014-05-21 10:01:11
留言内容： 在交警部门办电动车牌碰到这样的问题:1申请表不会填写没有交警部门工作人员指导,也没有样板可以参照,也不发给填表详细说明书。2应提交材料没有列出详细清单。3询问交警部门相关工作人员时,回答是找保险公司人员帮助。请问交警部门是否尽到了告知义务?电动车不入险保险公司人员还会帮助吗?交警部门会得到保险公司好处费吗?
回复: 尊敬的网友：
您好！感谢您对大队工作的关注。自5月12日凭祥实行电动车注册登记以来，我大队立足工作实际，不断完善上牌管理工作制度，逐步推出便民利民措施。一是发放排队号牌，规范排队秩序。针对群众反映上牌排队难、等候久问题，大队科学调配警力，继续充实注册登记工作人员，采取发放排队号牌的方式进一步规范上牌秩序，努力提升上牌工作进度。二是公示上牌流程图及所需材料等，普及群众注册登记知识。大队在申请登记处摆放登记上牌流程图和电动车注册填表格式，公示电动车注册登记所需档案材料，即身份证原件和复印件、技术参数复印件、购车发票或收据、产品合格证原件，努力扩大宣传力度，普及群众注册登记知识。三是展出电动车第三者责任保险简介，鼓励但不强制车主购买保险。随着辖区电动车数量的与日俱增，电动车的安全行驶问题日益凸显出来，涉及电动车的交通事故逐渐增多，如若当事人没有购买保险，事故受害方的赔偿问题难以得到解决。故大队从保障人民群众生命财产安全的角度出发，鼓励车主购买保险。四是组织工作人员开展培训，提升为民服务意识和业务素质。大队定期组织车管所全体民警、协警开展培训，要求全体成员深刻认识到规范电动车上牌工作的重要性和迫切性，自觉做到深入学习电动车注册登记知识，努力提升自身业务素质和知识。要求工作人员严格执行电动车上牌管理办法，在按照法定程序为群众办理上牌的同时，积极为群众提供力所能及的服务，耐心解答群众疑问疑虑，努力帮助群众解决上牌困难。但因为上牌群众多、上牌程序繁杂，加上大队人手不够，工作人员偶尔会有烦躁情绪，工作上难免出现顾此失彼的情况，导致群众在上牌过程中心情不愉快。下一步大队将加大对工作人员的培训和管理力度，继续充实工作人员，努力提升服务质量，用自身行动践行好党的群众路线教育实践活动。
最后，感谢您提出宝贵的意见和建议，请您一如既往关心和支持大队工作，帮助大队完善工作制度，以便更好开展便民利民服务。
此复


凭祥市公安局交通管理大队
2014年5月28日